浙江喜航供应链有限公司
经营模式:商业服务
地址:浙江省义乌市后宅街道洪华小区63幢3单元1楼
主营:亚马逊送仓,墨西哥海外仓仓储,墨西哥小包全境派送,义乌快递
业务热线:0579-82309523
喜航物流电商辅助提货(图)-专线国际物流-长沙到墨西哥物流
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“海外仓”是指建立在海外的仓储设施。跨境电商企业按照一般贸易方式,将商品批量出口到境外仓库,电商平台完成销售后,再将商品送达境外的消费者。
在跨境贸易电子商务中,国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
浙江喜航供应链有限公司主营业务包含:亚马逊FBA和MecadoLireFULL送仓服务;墨西哥海外仓仓储及墨西哥小包全境无盲点派送服务
物流与您分享如何通过一些额外的步骤,确定买家的退货是否真的卖不出去,帮你减少不必要的损失:美客多通常会将买家退货分为几种状态,下文将根据退货的不同状态列出卖家的佳回应方式:
1、可销售
被列为可销售的产品将自动添加到你的库存中。如果你担心物品存在问题,实际已不可销售,拉美(深圳)国际仓储建议您可以发出一个移除产品指令,并要求亲自检查该产品。如果你没有这类疑问,且产品已完好发送到美客多仓库,你无需采取其它行动。
2、产品损坏
如果买家以产品损坏为理由退回产品,拉美(深圳)国际仓储提示您:就需要多加注意了。因为产品损坏可能由多种原因导致的。产品可能在发货前在平台仓库就已经损坏,也有可能是在运输途中损坏的。倘若产品是在运输途中损坏,那么有可能是美客多的“锅”,那么你可以要求美客多提供赔偿,当然具体是谁的“锅”,卖家需自己调查。
3、承运人损坏
如果货物在运输过程中损坏,那就是运输公司 (如UPS、FedEx、USPS等)的错,对于这些退货,拉美(深圳)国际仓储告诉您:可以合理要求赔偿。
4、瑕疵品
被美客多列为 “瑕疵品”的退货,要么存在明显损坏或部分瑕疵,或是客户声称存在瑕疵。发生这种情况时,买家将获得退款。而退货将作为“不可销售”库存保留在你的美客多仓库中。对于这类退货,拉美(深圳)国际仓储建议您好选择是:向美客多发出移除指令,要求美客多将产品交回给你,由你自行检查。因为部分买家在退货时,会以商品存在瑕疵为由以获得免费退货,但该商品实际上并没有存在缺陷。在你检查完商品后,如果这个项目还可出售,你可以再次发送到平台仓库中。
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物流与您分享通过对墨西哥海外仓与国内发货的形式进行对比,从而体现出使用墨西哥海外仓以下几个方面的优势:
1、价格方面
各种跨国物流各有特点,大同小异,其中可以肯定的是一般普货重量在400克以下比国内发货是有很大的势;
2、时效方面
退货当中至少占1/3是由于货物运输时间过长所致,虽然客户预期“从中国海运发货”将会有15天左右等待时间,但国际货运的不稳定因素,包括天气、旺季,需要排仓,清关等都会影响货运时效,时间过长从而导致客户不满意的购物体验,即使收到的产品再好,对于评价也是有很大影响的;海外仓与本土邮政合作相当于国内平邮,一般2-3天就能达到客户手上。
3、退货方面
一般国内发货被退邮件只能由买家退回国内,且沟通不及时,快递费用贵,时效长;海外仓可以提供更好的退货服务,一般货物都不会损坏,可以重新包装后二次销售,免去了寄回国内昂贵的国际快递费用。
4、发货渠道方面
作为跨境电商做好本土化服务尤其重要,同一件商品显示从哪里发货也会影响到用户的选择偏好,一般价格相差很小,本土买家更情愿选择“从墨西哥本土发货”的商铺。这个是各国的买家的购买心理,在价格差不多的情况下,更愿意购买本国的产品。